Español
Carrito: 0 producto Productos vacío

Ningún producto

A determinar Transporte
0,00 € Impuestos

Confirmar

Producto añadido correctamente a su carrito de la compra
Cantidad
Hay 0 artículos en su carrito. Hay 1 artículo en su cesta.
Total productos:
Total envío:  A determinar
Impuestos 0,00 €
Continuar la compra Ir a la caja
Menu

Para reclamación de intervención de la garantía, debes enviarnos un correo electrónico descriptivo de la avería, así como los datos de producto a: marketing@yesols.com

La garantía de los equipamientos adquiridos en YESols puede variar según el producto, debe tenerse especial atención a la descripción del mismo en el recibo.

Se considera el periodo de garantía desde la fecha de compra del equipamiento y deberá presentarse la prueba de compra (recibo).

Los equipamientos se consideran fuera de condiciones de garantía en las siguientes condiciones:

- Los que tengan excedido el periodo de garantía;

- Los que presenten defectos causados por desgaste anómalo;

- Daños accidentales (a causa de la caída del producto; malos tratos; derrame de líquidos, etc.)

- Uso inapropiado y/o negligencia (instalación inadecuada de software; mala manipulación; utilización de accesorios no originales; daños causados por intento de reparación; etc.)

En caso de que el producto sea llevado a reparación y/o apreciación por terceras partes, se pondrá fin a la garantía.

La batería de los equipamientos sólo tiene 1 mes de garantía.

Después del contacto con el servicio de reclamaciones, lo analizaremos y, si aceptado, se facilitarán las orientaciones y la dirección para donde deberá enviar el equipamiento para análisis.

Los gastos de envío son de responsabilidad del usuario, YESols no se responsabiliza por cualquier pérdida o daño que se produzca durante el transporte.

Si no recibiéramos el equipamiento en 10 (diez) días tras el inicio del procedimiento de reclamación o su recepción sea superior a la fecha límite de garantía, lo mismo será cancelado y podrá no volver a ser aceptado por el servicio técnico.

Cuándo enviares el equipamiento, garantízate de que tus datos han sido eliminados, así como las claves de bloqueo, contraseñas y cuentas de iCloud.

No nos hacemos responsables pela pérdida de datos o informaciones alojados en los equipamientos, por lo que aconsejamos que hagas una copia de seguridad antes del envío.

Las presentes condiciones de intervención de la garantía fueran publicadas en el 12 de diciembre de 2017 y podrán revisarse cuando sea necesario.