Geschäftsbedingungen

1. Domäneninhaber-ID

Die Website https://yesshoponline.com/ dient dem Verkauf verschiedener Artikel der Firma Yesols, Sociedade Unipessoal Lda., im Folgenden Yesols genannt, mit Hauptsitz in der Rua da Carvalha , n.º 570, 2400-441 Leiria, Portugal, mit der Umsatzsteuernummer 513543848 und unter dieser Nummer beim Handelsregisteramt von Leiria mit einem Stammkapital von 3.000,00 € eingetragen.

2. Geltungsbereich und Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Benutzer der Website https://yesshoponline.com/ und für alle darauf durchgeführten Operationen und Transaktionen kommerzieller oder anderer Art.

Das Surfen auf der Website sowie der Kauf von Produkten über den Online-Shop https://yesshoponline.com/ setzt die Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch den Kunden voraus.

Yesols behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei diese Änderungen im entsprechenden Bereich derselben unter https://yesshoponline.com/ veröffentlicht werden.

3. Inhaltsinformationen

Die Website https://yesshoponline.com/ ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Die Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung oder Speicherung ihres Inhalts ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist für andere Zwecke als den rein persönlichen Gebrauch verboten.

Es ist ausdrücklich verboten, Links von der Website https://yesshoponline.com/ ohne die vorherige Genehmigung von Yesols zu kommerziellen Zwecken einzufügen. Ebenso kann die Nutzung der Domain https://yesshoponline.com/ für missbräuchliche Zwecke und ohne vorherige Genehmigung die Nutzung kompetenter Rechtsmittel durch Yesols implizieren. Für den Fall, dass der Benutzer Links auf anderen Websites findet, die ihm den Zugriff auf https://yesshoponline.com/ ermöglichen, teilt Yesols mit, dass es weder für den Ursprung der Seite noch für die verantwortlich ist enthaltene Inhalte. .

Yesols verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die präsentierten Informationen frei von Tippfehlern sind, und wenn sie auftreten, wird Yesols sie so schnell wie möglich korrigieren. Für den Fall, dass die präsentierten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.

Die auf der Website präsentierten Bilder dienen lediglich der Veranschaulichung. Yesols empfiehlt, die Produktdetails zu konsultieren, um weitere Informationen zu seinen Funktionen zu erhalten. Wenn der Benutzer die gewünschten Informationen nicht finden kann, kann er den Kundendienst über die E-Mail-Adresse comercial@yesols.com.

kontaktieren

Yesols behält sich das Recht vor, die Informationen und das kommerzielle Angebot zu Produkten, Preisen, Werbeaktionen und Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

4. Geistiges Eigentum

Die Website https://yesshoponline.com/ und alle ihre Inhalte sind durch das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt, insbesondere durch Urheberrechte und Marken.

Jede Verwendung, Vervielfältigung oder vollständige oder teilweise Erwähnung ihres Inhalts ist verboten und stellt eine Straftat dar, wenn sie ohne die vorherige Genehmigung von Yesols erfolgt.

Die auf der Website https://yesshoponline.com/ wiedergegebenen Firmennamen, Marken und Kennzeichen sind nach den für gewerbliches Eigentum geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt. Die Vervielfältigung oder Darstellung aller oder eines Teils von Unterscheidungszeichen ist strengstens untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Markeninhabers.

5.Verantwortlichkeiten

Alle von Yesols vermarkteten Produkte entsprechen der derzeit geltenden portugiesischen Gesetzgebung

Yesols lehnt jede Verantwortung im Falle eines Verstoßes gegen die Gesetzgebung des Landes ab, in das die Bestellung geliefert wird. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr- oder Verwendungsbedingungen der Produkte, die er zu bestellen beabsichtigt, zu erkundigen.

6. Pflichten von Kunden und Nutzern

Der Kunde und Benutzer von https://yesshoponline.com/ verpflichten sich, diese Nutzungsbedingungen einzuhalten, und zwar zu:

• keine verleumderischen, fremdenfeindlichen, obszönen und/oder andere Arten von Reden und/oder Inhalten zu verwenden, die gegen die allgemeinen Grundsätze des Rechts und der öffentlichen Ordnung verstoßen;

• Keine Verwendung falscher Identitäten und/oder Angabe falscher Informationen;

• Bereitstellung personenbezogener Daten und korrekter Adressen, damit Yesols die korrekte Bearbeitung von Bestellungen durchführen kann;

• Yesols behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu löschen, das gegen eine der Bedingungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstößt;

• Der Kunde ist für die Richtigkeit der an Yesols übermittelten Daten verantwortlich, daher müssen alle Änderungen an ihnen im Registrierungskonto von https://yesshoponline.com/.

eingegeben werden

7. Datenschutzrichtlinie

Identifikation des Verantwortlichen für die Behandlung

Unternehmen: Yesols, Sociedade Unipessoal Lda.

Adresse: Adresse: Yesols – Sociedade Unipessoal Lda., Rua da Carvalha, nº 570, 2400-441
NIPC: 513543848

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: rgpd@yesols.com

Alle personenbezogenen Daten von Benutzern des Online-Shops https://yesshoponline.com/ werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 58/2019) und der Allgemeinen Verordnung für Datenschutz (RGPD) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.

Yesols garantiert die Sicherheit, Privatsphäre und Vertraulichkeit von persönlichen und anderen Daten, die von seinen Kunden bei der Registrierung, Bestellung und/oder Zahlung unter https://yesshoponline.com/ bereitgestellt werden, solche Daten und Informationen sind beabsichtigt von Yesols für die Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung verwendet werden. Sofern der Kunde nicht anders widerspricht, dürfen die bereitgestellten Daten und Informationen von Yesols für Verkaufsförderungs-, Werbe- und/oder Marketingzwecke verwendet werden.

Durch das Akzeptieren dieser Datenschutzrichtlinie erteilt der Benutzer seine ausdrückliche, freiwillige und informierte Einwilligung, dass die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß den in diesen Bedingungen vorgesehenen Bedingungen verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie im Bereich „Datenschutzrichtlinie“ auf der Website https://yesshoponline.com/.

8. Cookie-Richtlinie

Yesols verwendet Cookies auf seiner Website https://yesshoponline.com/, um die Leistung und das Surferlebnis des Benutzers zu verbessern, die Reaktionsgeschwindigkeit und -effizienz zu erhöhen und die Notwendigkeit einer wiederholten Eingabe zu beseitigen dieselben Informationen.

Die Verwendung von Cookies ermöglicht es https://yesshoponline.com/, das Gerät des Benutzers beim nächsten Besuch der Website wiederzuerkennen. Alle Browser ermöglichen dem Benutzer, Cookies durch erweiterte Einstellungen im Browser zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen.

Cookies, die von https://yesshoponline verwendet werden.com/:

• Unbedingt notwendige Cookies: für das korrekte Funktionieren der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. https://yesshoponline.com/ funktioniert ohne diese Cookies möglicherweise nicht richtig;

• Funktionalitäts-Cookies: Cookies, die es Ihnen ermöglichen, Benutzereinstellungen wie bevorzugte Sprache und Region zu speichern, um die Website-Navigation zu optimieren und zu verhindern, dass der Benutzer die Nutzung bei jedem neuen Besuch der Website neu konfigurieren und anpassen muss;

• Analytische Cookies: ermöglichen Yesols zu verstehen, wie sich Besucher auf https://yesshoponline.com/ verhalten und interagieren, und sammeln und verbreiten anonyme statistische Informationen;

• Marketing-Cookies: werden verwendet, um Werbung auf Besucher auszurichten und zu einem Surferlebnis beizutragen, das noch besser auf die Interessen und Vorlieben des Benutzers zugeschnitten ist.

9. Registrierungs- und Bestellvorgang

Der Kauf bei https://yesshoponline.com/ impliziert die Kundenregistrierung unter Verwendung des auf der Website verfügbaren Formulars. Nach Registrierung und Bestätigungs-E-Mail muss der Kunde die Produkte, die er kaufen möchte, in seinen Warenkorb legen. Damit der Kauf erfolgreich ist, muss der Kunde alle Schritte des Kaufs befolgen.

Die Bestätigung der Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die Allgemeinen Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert. Sobald der Kunde seinen Einkauf abschließt, erhält er eine automatische E-Mail mit seiner Bestellnummer und allen dazugehörigen Daten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder nicht vorrätig wird der Kunde über die teilweise oder vollständige Stornierung seiner Bestellung informiert, mit Anspruch auf Rückerstattung des jeweiligen gezahlten Betrags.

Nach der Online-Bestellung bestätigt Yesols die Zahlung bei der Bank, um mit der Bearbeitung und Lieferung der Bestellung zu beginnen. Sobald die Bestellung versandt wird, erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit diesen Informationen.

10. Online-Produktverfügbarkeit

Yesols ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle präsentierten Informationen keinerlei Fehler enthalten, und wenn dies auftritt, werden sie schnell korrigiert.
Wenn bei einem Kauf ein Produkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, wird der Kunde per E-Mail oder SMS benachrichtigt und erhält die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und die entsprechende Rückerstattung zu erhalten, falls die Zahlung bereits erfolgt ist , oder das Produkt gegen ein vorrätiges umzutauschen.

Alle Informationen über Preise, Produkte, Spezifikationen, Werbeaktionen und Dienstleistungen können jederzeit von Yesols, Lda geändert werden.

Yesols behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden unter https://yesshoponline.com/ erst nach Bestätigung der jeweiligen Zahlung bei der Bank zu bearbeiten. Daher kann Yesols die Verfügbarkeit der Artikel bis zum Beginn dieser Verarbeitung nicht garantieren.

Die auf https://yesshoponline.com/ gezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und dem verfügbaren Bestand. Einige der auf der Website präsentierten Produkte müssen beim Lieferanten bestellt werden, daher wird eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben, sodass Yesols nicht für Verzögerungen bei Bestellungen durch Lieferanten verantwortlich ist.

Falls eines der bestellten Produkte nicht vorrätig ist, informiert Yesols den Kunden per E-Mail oder Telefon innerhalb von 2 Tagen ab Zahlungsdatum der Bestellung. Die Bestellung wird versendet, sobald alle Artikel wieder verfügbar sind.

11. Zahlungen

Auf https://yesshoponline.com/ die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:
• Banküberweisung
• Multibanco-Referenz / MB WAY
• PayPal
• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay

Banküberweisung
• Inhaber: YESOLS, Sociedade Unipessoal LDA
• Bank: BPI - Banco Português de Investimento
• IBAN: PT50.0010.0000.52678330.0010.3
• SWIFT/ BIC: BBPIPTPL

Wenn der Kunde diese Zahlungsart wählt, muss er eine E-Mail an geral@yesols.com mit Überweisungsnachweis und entsprechender Bestellreferenz senden, um den Versand der Artikel zu beschleunigen. Die Zahlung ist nach Bestätigung des Betrages durch die Bank gültig. Nach dieser Bestätigung wird der Versand der Bestellung fortgesetzt.

ATM

Die Zahlung ist an jedem Geldautomaten oder Home Banking-Terminal möglich.

Bei Auswahl von MB wird die Multibanco-Referenz entsprechend dem zu zahlenden Betrag ausgestellt und automatisch an die E-Mail des Kunden gesendet. Diese E-Mail wird von „Hipay.com“ gesendet, dem Unternehmen, das ATM-Referenzen verwaltet. Nach Verwendung der MB-Referenz wird automatisch eine E-Mail gesendet, die besagt, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Die Zahlung ist nur für Yesols nach Bestätigung durch Hipay gültig. Mit dem Geldautomaten werden die Bankdaten des Kunden niemals an Yesols übermittelt.

Paypal

Paypal (weltweit anerkannt für die Sicherheit seiner Transaktionen) ist die einfache, schnelle und sichere Art, online einzukaufen. Beinhaltet VISA, Mastercard und American Express Kreditkarten. Bei PayPal werden die Finanzdaten des Kunden, wie Kreditkarten- und Bankkontonummern, nicht an Dritte weitergegeben. Bei Paypal werden die Bankdaten des Kunden niemals an Yesols übermittelt.

Kreditkarte

Wenn der Kunde seine Bestellungen per Kreditkarte (Visa und MasterCard) bezahlen möchte, kann er dies mit absoluter Sicherheit tun, da gemäß den neuen Sicherheitsvorschriften, die von VISA Internacional und Europay/Mastercard International seit dem 1 April 2001 können alle Anträge auf Autorisierung zur Durchführung von Transaktionen mit Karten aus diesen Systemen nur von Hipay bearbeitet werden, sofern der Sicherheitscode (CVV2/CVC2) der jeweiligen Karte in den bereitgestellten Elementen enthalten ist. Bei der Kreditkarte werden die Bankdaten des Kunden niemals an Yesols übermittelt.

Apple Pay

Apple Pay funktioniert mit allen gängigen Debit- und Prepaid-Karten von Banken auf der ganzen Welt. Kundenidentität und Kartennummer werden Yesols nicht mitgeteilt. Bei der Online-Zahlung erhält der Händler nur die Bestellautorisierungsinformationen, wie den Namen des Kunden, die E-Mail-Adresse sowie die Rechnungs- und Lieferadresse.

Google Pay

Mit Google Pay können Sie in Geschäften, online und für Google-Produkte per Smartphone bezahlen. Es bietet einen sicheren und praktischen Service für den Benutzer, der für Android verfügbar ist. Es ermöglicht Ihnen auch, andere Arten von Karten zu verknüpfen, z. B. Geschenkkarten und Treuekarten.

12. Versandkosten

YES Shop Online verpflichtet sich, die Bestellungen ordnungsgemäß verpackt nach Bestätigung der Zahlung durch die Bank zu liefern.
Die Bestellung wird an die vom Kunden im Bereich „Lieferadresse“ angegebene Adresse geliefert (Haus, Arbeitsplatz u.a.). Bestellungen werden nicht an Postfächer gesendet.

Sobald die Ware unser Werk verlässt, wird der Kunde automatisch per E-Mail informiert.

Im Produktblatt finden Sie das voraussichtliche Versanddatum in Werktagen.Zu der geschätzten Versandzeit wird die Transportzeit hinzugerechnet, abhängig von dem vom Kunden gewählten Spediteur und dem Bestimmungsort der Bestellung

YES Shop Online versendet nur an Werktagen bis 17:00 Uhr, daher werden Samstage, Sonn- und Feiertage bei der voraussichtlichen Lieferzeit von Bestellungen nicht berücksichtigt.

Das voraussichtliche Lieferdatum ist nur ein Richtwert und liegt in der Verantwortung der Transportunternehmen. Jede Verzögerung beim Versand von Artikeln im Vergleich zu den angegebenen geschätzten Daten gibt keinen Anspruch auf Entschädigung.

13. Stornierungen, Umtausch und Rückgabe

a) Stornierung der Bestellung

• Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er sie bei Yesols, Sociedade Unipessoal Lda. über die Telefonnummer (+351) 917 266 241 oder per E-Mail geral@yesols.com.

Nach Bearbeitung der Bestellung wird Yesols versuchen, die Bestellung zu liefern, aber der Kunde hat die Möglichkeit, sie nicht anzunehmen. Zum Zweck der Stornierung der Bestellung muss der Kunde Yesols die Bestellnummer, die zugehörige NIF und die Lieferadresse mitteilen.

• Stornierung durch Yesols, Lda.

Yesols behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn sie nicht innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss durch den Kunden bezahlt wird.

Yesols behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, wenn die angegebenen personenbezogenen Daten widersprüchlich sind oder wenn ein Fehlverhalten des Käufers festgestellt wird.

Yesols behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Rückerstattungen im Falle von Fehlern in den Werten und/oder Eigenschaften der Produkte nicht zu bearbeiten, wenn diese auf technische Probleme oder Fehler zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Yesols liegen.

b) Rückgabe und Umtausch

Gemäß der derzeit geltenden europäischen Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, seinen Kauf unter https://yesshoponline.com/ zu stornieren, mit Ausnahme von kundenspezifischen Produkten oder Produkten, die auf Bestellung bei einem Lieferanten hergestellt werden. Um von seinem Recht auf kostenlose Lösung Gebrauch zu machen, muss der Kunde Yesols innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail an geral@yesols.com.

informieren

Ab dem Datum, an dem der Kunde Yesols über seine Absicht informiert hat, hat der Kunde eine Frist von maximal 7 Tagen, um die betreffenden Produkte zurückzusenden, wobei die damit verbundenen Kosten vom Kunden getragen werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, vollständig und wie geliefert zurückgegeben werden, und es müssen alle erhaltenen Unterlagen beigefügt sein, nämlich das Dokument, das den Erhalt der Produkte und den Grund für die Rücksendung belegt.

Wenn dem zurückzusendenden Produkt ein Angebot zugeordnet ist, muss es ebenfalls in einwandfreiem Zustand und in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden.

Wenn dies nicht der Fall ist, behält sich Yesols das Recht vor, den Wert des Produkts von dem an den Kunden zurückzuerstattenden Betrag abzuziehen.

Verpackung, Produkte und ggf. zugehörige Angebote sowie Dokumente müssen an folgende Adresse gesendet werden:

Yesols – Sociedade Unipessoal Lda., Rua da Carvalha, Nr. 570, 2400-441 Leiria.

c) Rückerstattung

Sobald die Bestellung bei Yesols eintrifft und gemäß den Rückgabebedingungen erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung oder PayPal innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen. Der Kunde muss unbedingt die IBAN einer Bank im portugiesischen Staatsgebiet angeben, um die Rückerstattung vornehmen zu können.

Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird der Kunde per E-Mail an die in seinem Konto angegebene Adresse benachrichtigt. Yesols ist nicht verantwortlich für Rückerstattungen für falsche Bankleitzahlen oder Konten, auf die der Kunde keinen Zugriff mehr hat.

d) Gewährleistung für Verbrauchsgüter und Kundendienst

• Gewährleistung

Um die Garantie zu aktivieren, muss der Kunde eine E-Mail mit einer Beschreibung des Fehlers sowie den Produktdaten an: marketing@yesolscom.

senden

Bei Yesols gekaufte Geräte haben eine Garantie, die je nach Produkt variieren kann, daher muss der Kunde die Beschreibung derselben auf der Rechnung berücksichtigen.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des Geräts und kann nur gegen Vorlage des Kaufbelegs (Rechnung) geltend gemacht werden. Geräte unter den folgenden Bedingungen gelten als außerhalb der Garantie:

e) Die den Zeitraum überschritten haben;
f) Vorhandene Mängel, die durch anormalen Verschleiß verursacht wurden;
g) Unfallschäden (Fall des Produkts, Missbrauch, Verschütten von Flüssigkeiten usw.) h) Unsachgemäße Verwendung und/oder Fahrlässigkeit (unsachgemäße Installation von Software; schlechte Handhabung; Verwendung von nicht originalem Zubehör; Schäden durch Reparaturversuche; etc.)

Wenn das Produkt von Dritten zur Reparatur und/oder Untersuchung gebracht wird, erlischt die Garantie.

Nach Kontaktaufnahme mit dem Reklamationsdienst wird es analysiert und im Falle einer Annahme werden die folgenden Anweisungen gegeben und die Adresse angegeben, an die das Gerät zur Analyse geschickt werden soll.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Yesols haftet nicht für Verluste oder Schäden während des Transports.

Wenn das Gerät nicht innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Eröffnung des Reklamationsverfahrens eingeht oder der Eingang nach Ablauf der Garantiefrist erfolgt, wird es storniert und kann vom Servicetechniker nicht erneut angenommen werden.

Zum Zeitpunkt des Sendens muss der Kunde sicherstellen, dass seine Daten sowie Sperrcodes, Passwörter und iCloud-Konten vom Gerät gelöscht werden. Yesols ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten und/oder Informationen, die auf dem Gerät gespeichert sind, daher ist es ratsam, vor dem Versenden eine Sicherungskopie anzufertigen.

Diese Garantieaktivierungsbedingungen wurden am 12. Dezember 2017 veröffentlicht und können bei Bedarf überarbeitet werden.

• Reparaturen

Wie reiche ich einen Reparaturanspruch bei Yesols ein?

1) Greifen Sie auf die Plattform https://yesshoponline.com/ zu, um die Bestellung zu formalisieren;

2) Den Reparaturservice finden Sie in einem Tab in der Fußzeile der Seite. Bei der Auswahl findet der Auftraggeber ein Formular mit den notwendigen Fragen für die Angebotsanfrage;

3) Der Kunde muss das Formular ausfüllen und es wird für ein Angebot eingereicht;

4) Nach Abschluss der Anfrage wird die Information für Yesols der neuen Kursanfrage ausgelöst. Die Verwaltung antwortet auf die E-Mail innerhalb von 24 Stunden mit dem geschätzten Budget.

5) Nachdem der Kunde die Annahme des Angebots bestätigt hat, wird eine E-Mail mit der Lieferadresse der Ausrüstung an den Kunden gesendet;

6) Yesols erhält die Ausrüstung des Kunden. Nach Erhalt der Ausrüstung in der Yesol-Zentrale hat das Unternehmen 15 Tage Zeit, um sie an den Kunden zurückzusenden;

7) Die Reparatur wird schnellstmöglich durchgeführt. Wenn sich herausstellt, dass das Problem von der Schätzung abweicht, wird der Kunde vor der Durchführung der Reparatur informiert. Nimmt der Kunde das neue Reparaturangebot nicht an, wird eine Analysegebühr von 10 € erhoben;

8) Wenn der Kunde die Information erhält, dass das Gerät repariert ist, wird eine Rechnung zur Zahlung durch den Kunden ausgestellt und das Gerät wird erst versendet, wenn Yesols einen Zahlungsnachweis erhält.Beim Versand des Produkts erhält der Kunde eine E-Mail mit diesen Informationen, und das Gerät wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert;

9) Nach Eingang des Geräts beim Kunden wird eine E-Mail gesendet, um zu überprüfen, ob die Lieferung und Reparatur erfolgreich waren und ob der Kunde mit dem Produkt zufrieden ist

14. Anwendbares Recht

Alle auf https://yesshoponline.com/ getätigten Käufe unterliegen der portugiesischen Gesetzgebung. Jeder Konflikt oder jede abweichende Auslegung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen bestimmt das Tribunal da Comarca da Marinha Grande als zuständige Gerichtsbarkeit, mit ausdrücklichem Verzicht auf andere.

Wenn sich der Verbraucher außerhalb des portugiesischen Festlandes befindet, informiert Yesols, dass alle rechtlichen Schritte an die portugiesischen Gerichte verwiesen werden müssen.

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen wurden am 13. September 2021 überarbeitet.

15. Alternative Streitbeilegung

Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine alternative Streitbeilegungsstelle für Verbraucher wenden:

ODR – Online-Streitbeilegung https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

CNIACC – Nationales Informationszentrum und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten
https://www.cniacc.pt/pt/

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