Política de privacidad

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo respetar y proteger la privacidad de todos los usuarios de https://yesshoponline.com/, cuyo dominio es propiedad de Yesols, Sociedade Unipessoal Lda.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales

• Empresa: Yesols, Sociedade Unipessoal Lda.
• Sede social: Rua da Carvalha, n.º 570, 2400-441, Leiria, Portugal
• CIF: 513543848
• Contacto a cargo de la Protección de Datos: rgpd@yesols.com

2. Información y Consentimiento

Toda la información personal relativa a los usuarios de la tienda online https://yesshoponline.com/ será tratada de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley n.º 58/2019) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Yesols garantiza la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales y de otro tipo proporcionados por sus clientes al registrarse, realizar pedidos y/o pagar en https://yesshoponline.com/, dichos datos e información están destinados para ser utilizado por Yesols para el procesamiento de pedidos y facturación. Salvo oposición en contrario por parte del cliente, los datos y la información proporcionados podrán ser utilizados por Yesols con fines promocionales, publicitarios y/o de marketing.

Al aceptar la presente Política de Privacidad, el usuario otorga su consentimiento informado, expreso, libre e informado para que los datos personales por él facilitados sean tratados en los términos previstos en las presentes condiciones.

No se solicitará al usuario información relativa a creencias políticas y/o filosóficas, afiliación o elección partidaria y/o sindical, fe religiosa, datos relativos a la vida privada, salud, vida sexual y origen racial.

Yesols se compromete a que los datos personales facilitados por sus usuarios no serán cedidos a otras personas o entidades, ni transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), sin su previo consentimiento.

3. Datos recopilados

• Nombre completo;
• Número de identificación fiscal;
• Fecha de nacimiento;
• Género;
• Teléfono de contacto;
• Correo electrónico;
• Dirección completa (para envío y/o facturación, si es diferente);
• Nombre de la empresa (si corresponde);
• Detalles de pago;
• Identificadores electrónicos (credenciales de inicio de sesión digital).
4. Propósitos del procesamiento de datos personales

Yesols se compromete a que los datos personales de sus usuarios sólo serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Ejecución y gestión del contrato de compraventa o prestación de servicios;
• Tramitación de pedidos;
• Comunicación con clientes;
• Tramitación de solicitudes de información y dudas;
• Tramitación de reclamaciones;
• Desarrollo de actividades de análisis estadístico;
• Envío de información sobre productos, aficiones, promociones y campañas (si el usuario ha consentido en el tratamiento de sus datos personales con esta finalidad);
• Prevención y lucha contra el fraude;
• Realización de encuestas de satisfacción y solicitudes de evaluación de productos o servicios desde https://yesshoponline.com/.

Salvo Oposición al usuario, los datos y la información proporcionada podrá ser utilizada por Yesols con fines promocionales, publicitarios y/o de marketing, siendo procesada informáticamente y almacenada en la base de datos de Yesols.Los datos necesarios para realizar el pago, así como la selección inherente al mismo, se encuentran debidamente protegidos mediante el cifrado informático facilitado por el usuario, a cuyo contenido sólo tendrá acceso Yesols

5. Transmisión de Datos Personales a Terceros

Yesols asegura la cesión de datos personales a terceros con la exclusiva finalidad de realizar el servicio solicitado por el usuario:

• Entregas a domicilio (transportistas);
• Tratamiento de garantías y/o devoluciones de productos (proveedores);
• Gestión y tramitación de pagos;
• Gestión y participación en la comercialización.
Por imposición legal, los datos personales del usuario serán transmitidos a la Autoridad Tributaria.

6. Derechos de protección de datos personales

• Derecho de Acceso a la Información: el usuario tiene derecho a obtener confirmación de para qué sus datos personales son tratados por Yesols, finalidades del tratamiento y plazos de conservación de sus datos. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y a la siguiente información sobre sí mismo:
• Finalidades del tratamiento;
• Categorías de datos personales tratados;
• Si los datos no fueron recogidos del usuario, el origen de los datos si está disponible;
• Entidades que actúan en nombre y por cuenta del responsable del tratamiento;
• Terceras entidades a las que se comunican los datos;
• Plazo de conservación de los datos o criterios utilizados fijar el plazo;
• Si sus datos están sujetos a decisiones automatizadas y si existe elaboración de perfiles; en caso afirmativo, cuál es la lógica subyacente, la importancia y las consecuencias que el tratamiento de datos puede tener para el usuario;
• Si los datos personales del usuario se transfieren a países u organizaciones internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que garantiza que sus datos personales continúan teniendo un nivel adecuado de protección después de la transferencia internacional.
• Derecho de Rectificación: el usuario tiene derecho a solicitar la modificación de sus datos personales que sean incorrectos o incompletos.
• Derecho de Supresión/Derecho al olvido: el usuario tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, mientras no existan requisitos legales para su conservación.
• Derecho a la Portabilidad: el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable/base de datos. Solo se aplica a los datos proporcionados por el usuario, cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario o en un contrato y el tratamiento se realice por medios automáticos.
• Derecho de Oposición: el usuario tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular, siempre que se trate de:
◦ Un tratamiento necesario el ejercicio de funciones de interés público o el ejercicio de la autoridad pública;
◦ Perseguir los intereses legítimos del responsable o de un tercero;
◦ Reutilizar los datos para una finalidad distinta de aquella para la que fueron inicialmente recabados.
El usuario tiene derecho a oponerse, en cualquier momento y sin justificación, al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, incluida la definición de perfiles asociados.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en forma de: 1) Suspensión del tratamiento; 2) Limitar el alcance del procesamiento a ciertas categorías de datos o fines de procesamiento.
• Derecho a la Limitación: El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, por lo que Yesols tiene un tratamiento restringido de los datos, pudiendo almacenarlos, pero no utilizarlos ni someterlos a un tratamiento posterior. 7. Período de retención de datos personales

Yesols conservará los datos personales de sus usuarios hasta que el interesado solicite su olvido.

8. Ejercicio de los Derechos del Usuario

De acuerdo con las disposiciones legales de la Ley de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos, el usuario puede ejercer, en cualquier momento, sus derechos de usuario, solicitándolo a cualquiera de los contactos que se indican a continuación:
• Correo: Rua da Carvalha, n.º 570, 2400-441 Leiria, Portugal
• Correo electrónico: rgpd@yesols.com
• Teléfono: (+351) 917,266,241

9. Redes sociales y contenido de usuario

Varias plataformas en línea permiten a los usuarios presentar y compartir contenido de su propia autoría. Cualquier contenido enviado en una de las plataformas puede ser visto por el público, por lo que Yesols no es responsable de ninguna acción realizada por otro personal al publicar datos personales en una de las plataformas de redes sociales de Yesols.

10. Uso de cookies

Yesols utiliza cookies en su sitio web https://yesshoponline.com/, con el fin de mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación del usuario, aumentando la rapidez y eficacia de respuesta y eliminando la necesidad de entrar repetidamente la misma información.

El uso de cookies permite que https://yesshoponline.com/ reconozca el dispositivo del usuario en la próxima visita al sitio web. Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies a través de configuraciones avanzadas en el navegador. Cookies utilizadas:

• Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web, y no se pueden desactivar. https://yesshoponline.com/ puede no funcionar correctamente sin estas cookies;
• Cookies de funcionalidad: cookies que permiten guardar las preferencias del usuario, como el idioma preferido, con el fin de optimizar la navegación por el sitio web, evitando que el usuario tenga que reconfigurar y personalizar su uso en cada nueva visita al sitio web ;
• Cookies analíticas: permiten a Yesols comprender cómo se comportan e interactúan los visitantes en https://yesshoponline.com/, recopilando y difundiendo información estadística anónima;
• Cookies de marketing: utilizadas para dirigir anuncios a los visitantes, contribuyendo a una experiencia de navegación aún más ajustada a los intereses y preferencias del usuario.

11. Actualizaciones a esta Política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser revisada y actualizada en cualquier momento por Yesols, Sociedade Unipessoal Lda., siendo divulgada en el sitio web https://yesshoponline.com/.

Fecha de la última actualización: 13/09/2021