Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vise à respecter et à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de https://yesshoponline.com/, dont le domaine appartient à Yesols, Sociedade Unipessoal Lda.

1. Identification du responsable du traitement des données personnelles

• Entreprise : Yesols, Sociedade Unipessoal Lda.
• Siège : Rua da Carvalha, n.º 570, 2400-441, Leiria, Portugal
• Numéro de TVA : 513543848
• Contact en charge de la Protection des Données : rgpd@yesols.com

2. Information et consentement

Toutes les informations personnelles concernant les utilisateurs de la boutique en ligne https://yesshoponline.com/ seront traitées conformément à la loi sur la protection des données personnelles (loi n.º 58/2019) et au règlement général Règlement sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Yesols garantit la sécurité, la confidentialité et la confidentialité des données personnelles et autres fournies par ses clients lors de l'inscription, de la commande et/ou du paiement sur https://yesshoponline.com/, ces données et informations sont destinées à utiliser par Yesols pour le traitement des commandes et la facturation. Sauf opposition contraire du client, les données et informations fournies pourront être utilisées par Yesols à des fins promotionnelles, publicitaires et/ou marketing.

En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur donne son consentement éclairé, exprès, libre et éclairé pour que les données personnelles fournies par lui soient traitées dans les termes prévus dans ces conditions.

Il ne sera pas demandé à l'utilisateur des informations concernant les convictions politiques et/ou philosophiques, l'affiliation ou le choix partisan et/ou syndical, la foi religieuse, les données relatives à la vie privée, à la santé, à la vie sexuelle et à l'origine raciale.

Yesols s'engage à ce que les données personnelles fournies par ses utilisateurs ne soient pas transférées à d'autres personnes ou entités, ni transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), sans leur consentement préalable.

3. Données collectées

• Nom complet ;
• Numéro d'identification fiscale ;
• Date de naissance ;
• Sexe ;
• Contact téléphonique ;
• E-mail ;
• Adresse complète (pour l'expédition et/ou la facturation, si différent) ;
• Nom de l'entreprise (le cas échéant) ;
• Détails de paiement ;
• Identifiants électroniques (identifiants de connexion numériques).
4. Objectifs du traitement des données personnelles

Yesols s'engage à ce que les données personnelles de ses utilisateurs ne soient utilisées qu'aux fins suivantes :

• Exécution et gestion du contrat d'achat et de vente ou de prestation de services ;
• Traitement des commandes ;
• Communication avec les clients ;
• Traitement des demandes d'informations et des doutes ; • Traitement des réclamations ;
• Développement d'activités d'analyse statistique ;
• Envoi d'informations concernant les produits, les loisirs, les promotions et les campagnes (si l'utilisateur a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin) ;
• Prévention et lutte contre la fraude ;
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction et de demandes d'évaluation de produits ou services auprès de https://yesshoponline.com/.

Salvo Opposition à l'utilisateur, le les données et informations fournies peuvent être utilisées par Yesols à des fins promotionnelles, publicitaires et/ou de marketing, étant traitées par ordinateur et stockées dans la base de données Yesols.Les données nécessaires pour effectuer le paiement, ainsi que la sélection qui lui est inhérente, sont dûment protégées par le cryptage informatique fourni par l'utilisateur, dont seul Yesols aura accès au contenu

5. Transmission de données personnelles à des tiers

Yesols assure le transfert des données personnelles à des tiers dans le but exclusif d'exécuter le service demandé par l'utilisateur :

• Livraisons à domicile (transporteurs) ;
• Traitement des garanties et/ou des retours de produits (fournisseurs) ;
• Activités de gestion et de traitement des paiements ;
• Gestion et participation au marketing.
Par imposition légale, les données personnelles de l'utilisateur seront transmises à l'administration fiscale.

6. Droits de protection des données personnelles

• Droit d'accès à l'information : l'utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation de ce que ses données personnelles sont traitées par Yesols, des finalités du traitement et des périodes de conservation de ses données. L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles et aux informations suivantes sur lui-même :
• Finalités du traitement ;
• Catégories de données personnelles traitées ;
• Si les données n'ont pas été collectées auprès de l'utilisateur, le origine des données si disponible ;
• Entités agissant au nom et pour le compte du responsable du traitement ;
• Entités tierces auxquelles les données sont communiquées ;
• Durée de conservation des données ou critères utilisés fixer le délai ;
• si vos données font l'objet de décisions automatisées et s'il existe un profilage ; si oui, quelle est la logique sous-jacente, l'importance et les conséquences que le traitement des données peut avoir pour l'utilisateur ;
• Si les données personnelles de l'utilisateur sont transférées vers des pays ou des organisations internationales en dehors de l'Espace économique européen (EEE), ce qui garantit que vos données personnelles continuent de bénéficier d'un niveau de protection adéquat après le transfert international.
• Droit de rectification : l'utilisateur a le droit de demander la modification de ses données personnelles qui sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit d'effacement/Droit à l'oubli : l'utilisateur a le droit de demander la l'effacement de vos données personnelles, tant qu'il n'y a pas d'exigences légales pour leur conservation.
• Droit à la portabilité : l'utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de les transmettre à un autre responsable/base de données. Il s'applique uniquement aux données fournies par l'utilisateur, lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur ou sur un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.
• Droit d'opposition : l'utilisateur a le droit de s'opposer, à tout moment, au traitement de ses données personnelles, pour des raisons liées à sa situation particulière, chaque fois qu'il est en cause :
◦ Un traitement nécessaire l'exercice de fonctions d'intérêt public ou l'exercice de l'autorité publique ;
◦ Poursuivre les intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers ;
◦ Réutiliser les données dans un but différent de celui pour lequel elles ont été initialement collectées.
L'utilisateur a le droit de s'opposer, à tout moment et sans justification, au traitement de ses données à des fins de marketing direct, y compris la définition de profils associés.
• Droit à la limitation du traitement : l'utilisateur peut demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous la forme de : 1) Suspension du traitement ; 2) Limiter la portée du traitement à certaines catégories de données ou finalités de traitement.
• Droit à la restriction : l'utilisateur a le droit de demander la restriction du traitement de ses données. Yesols a donc un traitement restreint des données, pouvant les stocker, mais pas les utiliser ou les soumettre à un traitement ultérieur. 7. Période de conservation des données personnelles

Yesols conservera les données personnelles de ses utilisateurs jusqu'à ce qu'elles soient oubliées par la personne concernée.

8. Exercice des droits de l'utilisateur

Conformément aux dispositions légales de la loi sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données, l'utilisateur peut exercer, à tout moment, ses droits d'utilisateur, en demandant l'un des contacts indiqués ci-dessous :
• Mail : Rua da Carvalha, n.º 570, 2400-441 Leiria, Portugal
• Courriel : rgpd@yesols.com
• Téléphone : (+351) 917 266 241

9. Réseaux sociaux et contenu utilisateur

Plusieurs plates-formes en ligne permettent aux utilisateurs de présenter et de partager le contenu de leur propre auteur. Tout contenu soumis sur l'une des plateformes peut être vu par le public, Yesols n'est donc pas responsable des actions entreprises par d'autres membres du personnel dans la publication de données personnelles sur l'une des plateformes de médias sociaux de Yesols.

10. Utilisation des cookies

Yesols utilise des cookies sur son site Web https://yesshoponline.com/, afin d'améliorer les performances et l'expérience de navigation de l'utilisateur, en augmentant la rapidité et l'efficacité de la réponse et en éliminant le besoin d'entrer à plusieurs reprises les mêmes informations.

L'utilisation de cookies permet à https://yesshoponline.com/ de reconnaître l'appareil de l'utilisateur lors de la prochaine visite sur le site. Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies via les paramètres avancés du navigateur. Cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés. https://yesshoponline.com/ peut ne pas fonctionner correctement sans ces cookies ;
• Cookies de fonctionnalité : cookies qui permettent de mémoriser les préférences de l'utilisateur, telles que la langue préférée, afin d'optimiser la navigation sur le site Web, évitant à l'utilisateur d'avoir à reconfigurer et personnaliser son utilisation à chaque nouvelle visite sur le site Web ;
• Cookies analytiques : permettent à Yesols de comprendre comment les visiteurs se comportent et interagissent sur https://yesshoponline.com/, en collectant et diffusant des informations statistiques anonymes ;
• Cookies marketing : utilisés pour cibler les publicités sur les visiteurs, contribuer à une expérience de navigation encore plus adaptée aux intérêts et préférences de l'utilisateur.

11. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être révisée et mise à jour à tout moment par Yesols, Sociedade Unipessoal Lda., étant divulguée sur le site Web https://yesshoponline.com/.

Date de la dernière mise à jour : 13/09/2021